艾上AI创始人邓亚:OMO模式的终极形态是智能教育

最近,很多业内人士都在讨论OMO,疫情催生了高密度的针对OMO的各种见解,其实对于我们来说,OMO模式早已不是什么新鲜词汇,因为从一开始我们就是采取这样的方式来教学。

OMO引起热议的原因是,这段时间在疫情笼罩之下,所有的家庭和孩子不得不在线学习,所有的老师不得不在线教学,这部分转到线上学习的学生,大部分是由线下转化来的,因为在疫情之前真正接触过在线教育的学生是少数的。

其实这里面包含两个转变,一是由线下学习转到线上学习,这是学习方式的转变,二是由校区学习转到家里学习,这是学习场景的转变。所以,不管是老师还是学生,在这个过程中,都产生了很多不适应的心理,因为这突破了他们传统的教、学舒适圈。

不过正是由于疫情将大家都簇拥到线上,更使用户比较全面地感受到了线上学习和线下学习的优势与缺点。用户既体验过线下教育,又感受了线上教育,可以预见到,疫情之后,会有20%的学生继续留存在线上学习,还有80%的学生依旧会回归到线下学习,我预测,虽然目前在线教育只占10%市场份额,但在3至5年之后,在线教育和线下教育会平分天下。所以OMO在这个状态下热度大幅提升,就是因为大家认为线上和线下相结合的方式可以最大限度地弥补彼此的缺点,结合彼此的优势。

传统的线下教培机构会想,在线教育的学习方式更加灵活,在今后的教学中要加入在线学习的部分,而在线教培机构也会想,之前通过铺天盖地的宣传获得了大量学生,留存率却不到10%,原来是由于线下教学场景的缺失,难以提供本地化的服务。所以不管是纯线下教培机构还是纯线上教培机构,都在考虑向OMO模式转型。

OMO表面的形式是线上和线下的融合,于是很多机构采用简单的线上老师直播授课,线下设立校区,这就演变成今天的双师课堂。很多想入局OMO的从业者都在谈运营、谈招生、谈管理,但是,大家不要忘了,不管是什么教学模式,我们教育从业者都要抓住教育的本质。

这里我们要先明确一下学校和校外教培机构的关系,学校是孩子教育的基础和关键,而校外教培机构是学校教育的有益补充和延伸,校外教培机构存在的目的就是要不断完善学生的知识架构,而完善学生的知识架构需要查缺补漏,需要我们明确知道学生的知识薄弱点在哪里。

在学校里,课堂的教学模式和一个世纪前区别不大,无非是电子白板和投影屏取代了黑板板书,但仍然是老师讲,学生听,主要以老师为中心,就是老师将自己掌握的理论知识利用讲课的形式传授给整个班级的学生。而学校老师精力受限,一般很难直接考虑学生能接受多少,不同层次学生接受度的差异,更无法关注每个学生的对知识点的掌握程度,所以学校教育本质上是共性教育。

校外教培机构要做的就是对学生补差、补弱、补缺,但大家要知道,只有改变一刀切,才能使每个孩子的聪明才智得到最大发挥,而今天的校外线下培训跟学校的区别并不大,依旧是老师讲,学生听,线上教育无非是把地面的老师搬到线上,但老师还是给所有学生讲一样的内容,一样的知识点,练习的题目也一样。

所以,校外教培机构不能用另一种形式的共性教育来弥补学校的共性教育,只有用个性教育才能弥补共性教育。

之前我就提出过,双师课堂是教育资源不均衡的另一种体现。北京的老师在线上给贵州的大山里边的孩子来讲课,而北京学校的学生在教室里听课。大别山的孩子就会想,为什么北京的孩子能跟着老师学习?为什么我的老师就只能在视频里呢?其实在这个层面上,就体现了教育的不均衡。

所以不管什么模式,教育的本质都是无法改变的,不管外界如何喧嚣,教育都是慢工出细活的事业,都要回归2500年前孔子说的因材施教,也就是由千人一面的共性教育转为千人千面的个性教育。

以目前的科技发展情况来看,只有结合人工智能、大数据等先进科技的智能教育才能实现这一命题。所以我说OMO模式的终极形态一定是智能教育。

虽然现在有越来越多的教育企业准备疫情之后投入OMO,但我并没有感到太大的压力,因为是否能做好教育,不在于资金多少,不在于技术多好,而是一件考量企业综合能力的事情,既要懂技术,又要懂教育,还要把技术和教育充分有效地融合在一起,转化为科学高效的学习产品,并能实践、落地,从而实现大规模的复制推广。

我们艾上AI智能教育团队从2004年就开始做教育,有5年纯线下教育的基因,又有5年纯线上教育的积累,从2014年起打磨产品,投身于智能教育,16年来见证了教育形态的多次变迁,独创了直播课堂+AI平台+校区服务的三位一体教学模式,对应的是直播老师+AI老师+校区老师的三师课堂。

真人老师直播授课解决的是标准化、流程化的教学,解决分校缺好老师的困境,但其本质上还是千人一面的共性教育,只占教学模式的10%;而AI老师承担的是个性化教学问题,为每个学生量身制定自己独特的学习方案,提升学生学习效率,保障学习效果,这就为困扰教育界千年的难题因材施教找到了解决方式,这部分是我们教学模式的核心,占80%;校区老师本地化服务则因地制宜,即向学生提供即时的管理、辅导、监督,又向家长提供即时的反馈和服务,使教育更具温度和人情味,让教育和科技的结合更加接地气。

正是我们三师课堂的模式,使艾上AI智能教育在疫情期间达到留存率30%以上,续费率80%以上,提分率95%以上,收获了学生和家长的认可,顺利度过了疫情危机,逆势增长,转危为机。

就像达尔文说过的,自然界生存下来的,既不是四肢最强壮的,也不是头脑最聪明的,而是有能力适应变化的物种。可以说,智能教育就是当今最适应变化的教育形态。

不管外界如何喧嚣,我们要继续专注教研、专注产品、专注服务,精耕细作,既要引领教育的发展,又要赋能传统教培机构转型,也希望能有更多的有识之士加入我们,共同做好教育这件事,推动整个教育行业的进步。