“后疫情”的复苏期,太平洋房产如何应对决胜拐点

从日前发布的《2020年新型冠状病毒对中国房产经纪影响》的问卷调查结果来看,受访专家表示一季度市场交易量将同比下滑,市场在疫情过后仍将持续低迷。此次疫情叠加春节假期,激化交易停摆、收入显著减少与门店租金及人工成本的刚性支出的矛盾,现金流短缺,同时市场低迷,从业人员大量向其他行业流失,经纪人的招聘难度增大,即便复工,也有接近九成经纪人由于无法正常开展带看、匹配、撮合导致业务受到明显影响。

在此背景下,多数房产经纪公司入不敷出,对行业前景持悲观态度,但太平洋房产经纪公司却并不悲观,反而看到了机遇。上海太平洋房屋董事长张静对此次疫情的拐点有着独到见解,他认为想打赢这场“战役”,需要做到以下4点。

综合来看,疫情对行业的短期影响虽大,但难以形成长期影响,因为疫情不能改变购房需求,也不会影响购房者的购买能力,只是需求延后了而已。面对延后的需求,房产中介最好的应对方法是做好“内部抗疫”。迷茫、恐慌等消极情绪对于企业来说破坏力不亚于病毒。在特殊时期,除了考验房地产经纪公司的能力,更考验其心态。积极、坚毅、勇气将成为与同行拉开距离的武器。这个时期,只要脚踏实地做好每一项工作,用积极的心态面对房东和客户,就能比大部分人跑得更快,度过艰难迎来曙光。

面对疫情,除了要有积极的心态,更要有实际的举动。以太平洋房产为例,集团总部在疫情初显时就迅速开展了应对工作:

一方面,太平洋房产高度重视疫情防控,从员工摸排,隔离管控;到门店配合政府的一切工作安排,全方位进行消杀防控;再到倡议所有太屋人投身到社区公益中,太屋出具一系列防控措施,保护自己也保护他人,对社会负责。

另一方面,太平洋房产紧急调整作业模式,将战略重心转向为购房需求复苏做好准备,强化员工的学习培训,上线RSP远程面签功能,在服务层面进行线上优化升级,实现零接触作业。“内外兼修,软硬结合”才能决胜拐点,赢得市场。

房地产一直被认为是重资产、重线下的领域,但实际上围绕房产而生的大量信息需求对于交易本身非常重要,甚至可以左右交易。从表面上看,春节前后的房产线上流量暴增是因为疫情的倒逼所致,但实际上反映的是用户对信息的需求在线下没有得到满足,线上成为新的渠道,房产经济公司需要及时抓住这个趋势,加快数字化建设,改变自身创新服务,及时赋能,才能在这个拐点后扬帆起航。

疫情带来的短期波动不会影响一家优秀公司的长期价值。在不断变化的市场中,企业需要持续调适自身边界,不断寻求转型升级。经历复杂形势后的经验沉淀将成为企业稳步发展的动能。社会在遇到危机的时候,真正能站出来的,是那些经过市场千锤百炼的企业,是拥有社会责任的企业,它们是社会的脊梁。相信一个有担当的创新企业更具备基业长青的基因。

对于此次疫情的爆发,决胜拐点已经到来,太平洋房产的全体工作人员用积极的心态,行动的速度,改变的决心,价值的追寻,勇敢应对疫情带来的困难,共同努力,太平洋房产加油!中国加油!

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